Voltar para o blog
Financeiro
CAC, LTV e unit economics: quando crescimento realmente cria valor
Entenda CAC, LTV, margem de contribuição e payback de cliente para avaliar crescimento sustentavel.
9 min de leituraCACLTVunit economicspayback de cliente
A pergunta central de unit economics
Unit economics responde se cada cliente, pedido ou contrato gera retorno suficiente depois de considerar custo de aquisicao, atendimento e margem.
Em vendas B2B, essa analise evita perseguir clientes caros de adquirir e pouco lucrativos de manter.
Como conectar com pricing
preço, desconto, comissão e churn influenciam diretamente LTV e payback. Uma estratégia agressiva de desconto pode aumentar conversão, mas piorar economia por cliente.
O ideal e medir LTV por segmento, canal e perfil comercial, não apenas uma média geral.
Formulas e exemplos numericos
CAC
CAC = Investimento em vendas e marketing / Novos clientes adquiridosR$ 120.000 investidos e 40 novos clientes geram CAC de R$ 3.000.
LTV simplificado
LTV = Receita media por periodo * Margem de contribuicao (%) * Vida media do clienteR$ 2.000 mensais, MC de 40% e vida de 24 meses geram LTV de R$ 19.200.